Who can rent a car?
Any natural person over 20 years of age who has had a valid driver's licence for at least one year can rent a car from our rental service.

Депозит – требуется ли он?
В нашей службе проката есть автомобили различных классов. Следовательно, мы требуем возвращаемый депозит при аренде автомобиля. Размер депозита зависит от конкретной модели автомобиля. Мы принимаем депозиты, оплаченные наличными или путем обездвиживания средств на платежной карте арендатора. Мы не требуем депозита только в том случае, если аренда оплачивается онлайн с помощью дебетовой или кредитной карты. Депозит возвращается арендатору в той же сумме сразу после того, как неповрежденный автомобиль возвращается на нашу станцию проката.

Формальности – какая информация необходима для подписания договора?
Мы подпишем с Вами договор об урегулировании формальностей, связанных с арендой. Чтобы подписать его, нам нужны данные из вашего удостоверения личности и водительских прав, а также информация о вашем адресе проживания.

Доставим ли мы автомобиль по указанному адресу?
Да, наши услуги включают в себя доставку автомобиля по адресу по вашему выбору. Стоимость данной услуги указана в прайс-листе.

Можно ли арендовать или вернуть автомобиль в нерабочее время станции проката?
Автомобиль можно арендовать или вернуть в нерабочее время и по воскресеньям. Тем не менее, это включает в себя дополнительную плату в размере 50 злотых.

Какие документы нужны для аренды автомобиля?
Нам понадобится только ваше удостоверение личности и водительские права, а также ваша платежная карта, если вы выберете опцию «аренда без депозита».

Кто может управлять арендованным автомобилем?
Другие водители также могут управлять автомобилем, помимо лица, подписывающего договор. Тем не менее, вы должны сообщить нам, что вы хотите, чтобы такие лица управляли транспортным средством, чтобы мы могли включить соответствующие примечания в соглашение.

Как пополнить арендованный автомобиль?
На момент аренды мы записываем текущий уровень топлива и ожидаем, что вы вернете автомобиль на тот же уровень, независимо от того, сколько топлива вы используете. Вы сами оплачиваете расходы на топливо.

Есть ли ограничение по пробегу?
Да. У нас есть ряд различных автомобилей с различными ограничениями пробега. Мы всегда указываем лимиты в договоре аренды.
1–3 дня – 200 км/сутки 4–7 дней – 200 км/сутки 8–14 дней – 150 км/сутки 15–29 дней – 100 км/день



1 месяц – 3000 км/месяц
За каждый дополнительный километр сверх лимита взимается дополнительная плата в размере 1,50 злотых.

Можете ли вы пересечь границу на арендованном автомобиле?
Да. Вы можете ездить на арендованном автомобиле по всему Европейскому Союзу. Тем не менее, вы должны уведомить нас о своем намерении и получить наше разрешение.

Могу ли я продлить аренду в течение срока действия договора?
Да, вы можете продлить аренду. Для этого просто сообщите нам, и мы внесем изменения в соглашение и вышлем вам новую версию. Вы сможете оплатить дополнительную плату банковским переводом или онлайн-картой.

Застрахованы ли арендованные автомобили?
Все автомобили, которые мы арендуем, имеют действующую страховку. В случае ущерба, относящегося к арендатору или неизвестному нарушителю, арендатор должен заплатить так называемую франшизу. Вы можете избежать этого, если приобретете подходящий вариант у нас.

Что делать в случае повреждения?

Если вы заправляете не то топливо: если вы заметили, что по ошибке заправили автомобиль неправильным топливом – НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ДВИГАТЕЛЬ. Обеспечьте безопасность автомобиля и свяжитесь с нами – мы предоставим замену автомобиля и позаботимся об оригинальном автомобиле.

Если вы понесете полную потерю: если вы попали в аварию, сделайте все необходимое, чтобы сохранить вас, ваш автомобиль и ваше окружение в безопасности, помогите пострадавшим и вызовите полицию и, при необходимости, скорую помощь. Наконец, свяжитесь с нами и следуйте нашим инструкциям.

В случае столкновения: сделайте все необходимое, чтобы сохранить автомобиль и ваше окружение в безопасности, помогите пострадавшим, где это необходимо, позвоните в полицию, а затем свяжитесь с нами.

Спущенная шина: если вы заметили прокол шины, сделайте все необходимое, чтобы сохранить автомобиль и ваше окружение и свяжитесь с нами. Мы закажем мобильную услугу по замене шин, чтобы отремонтировать вашу шину на месте или, если это невозможно, предоставить вам запасной автомобиль.

Разбитое стекло: если вы заметили разбитое стекло в своем автомобиле, свяжитесь с нами. Если скол стекла не мешает безопасному использованию автомобиля, он будет отремонтирован после того, как вы его вернете. Если стекло было полностью разбито, мы предоставим замену автомобилю. Свяжитесь с нами, если вы заметили, что ваш автомобиль или краска были повреждены.

Является ли франшиза в претензии необходимой платой?
Если ущерб был причинен арендатором или если сторона, ответственная за повреждение автомобиля, неизвестна, арендатор должен заплатить франшизу - единовременную плату. Если виновником является другой автомобилист, ремонт полностью покрывается страховкой нарушителя. Франшизы в претензии можно избежать, если вы покупаете подходящую услугу заранее.